Tempi di consegna: Il tempo di consegna stimato per il tuo ordine è compreso tra 4 e 8 giorni lavorativi dalla data del pagamento. Tieni presente che questo periodo di tempo può variare a seconda della tua posizione e del metodo di spedizione scelto.
Metodi di spedizione: Utilizziamo corrieri espressi aerei come DHL, UPS, FedEx, TNT, EMS e posta aerea per spedire i tuoi ordini. I tempi di consegna per ciascun corriere sono i seguenti:
- DHL, UPS, FedEx e TNT: 5-9 giorni lavorativi
- SME: 6-10 giorni lavorativi
- Posta aerea: 10-15 giorni lavorativi.
Se hai bisogno di aiuto per monitorare la consegna o hai dubbi sui tempi di consegna, non esitare a contattarci.
Costo di spedizione: Le spese di spedizione vengono calcolate in base al peso o alle dimensioni della merce, nonché al luogo di consegna.
Tieni presente che le tariffe possono variare a seconda del corriere e sono soggette a modifiche senza preavviso. Ci impegniamo a fornire tariffe di trasporto competitive e faremo ogni sforzo per ridurre al minimo i costi per te. È importante notare che le spese di spedizione, una volta pagate, non sono rimborsabili a meno che la consegna non vada a buon fine o gli articoli siano danneggiati.
Processo di spedizione: Spediamo le merci dal nostro magazzino di Guangzhou, che vengono poi inviate all'aeroporto di Hong Kong o Guangzhou. Da lì, verranno consegnati a un hub logistico locale vicino alla tua posizione e infine spediti da un corriere locale per la consegna finale. È fondamentale fornirci un indirizzo completo e accurato, insieme a un numero di telefono valido, per garantire la consegna corretta.
Ordini all'ingrosso e opzioni di trasporto: Per gli ordini all'ingrosso, offriamo la flessibilità di spedire con il corriere preferito o di fornire tariffe di trasporto competitive per il trasporto aereo o marittimo. Vi preghiamo di contattarci per ulteriore assistenza e per discutere le vostre esigenze specifiche.
Note importanti:
- Ritardo di consegna: In caso di ritardo causato da problemi nella catena di fornitura, ti avviseremo tempestivamente via e-mail e lavoreremo insieme per trovare una soluzione adeguata.
- I.V.A: Sebbene la maggior parte delle spedizioni dalla Cina raggiungano i paesi di destinazione senza problemi, potrebbero esserci casi in cui è richiesta l'imposta sul valore aggiunto (IVA) secondo le normative locali. Si prega di essere consapevoli di questa possibilità.
- Tasse doganali e dazi: Tieni presente che in alcuni paesi potrebbero essere applicati tasse locali e dazi di importazione e non sono inclusi negli importi indicati al momento dell'acquisto. L'acquirente o il destinatario della spedizione è responsabile di eventuali tasse o dazi applicabili. In caso di dubbi, ti consigliamo di verificare con l'ufficio doganale del tuo paese prima di effettuare un ordine.
- Sdoganamento: Il corriere nel paese di destinazione o nel paese di destinazione gestirà il processo di sdoganamento. Potrebbero contattarti se sono necessari documenti o informazioni aggiuntivi. Stai tranquillo, siamo pronti ad aiutarti se necessario.
- Inserimento dell'ordine: Tieni presente che non accettiamo resi per prodotti in buone condizioni che sono stati semplicemente ordinati erroneamente. Si prega di rivedere attentamente il proprio ordine prima di effettuare un acquisto.
Se hai ulteriori domande o hai bisogno di chiarimenti, non esitare a contattarci. Il nostro obiettivo è fornire un eccellente servizio clienti e rispondere tempestivamente alle vostre richieste.
Chi sarà il corriere per la consegna?
Gli ordini internazionali verranno spediti tramite DHL, FedEx, UPS, USPS, YunExpress, UBI o tramite corrieri nazionali a seconda del paese e della regione.
Quanto costa la spedizione?
Accumuleremo in base all'ultima tariffa di spedizione, contattaci per gli ultimi costi di spedizione.
Come posso monitorare il mio ordine?
Una volta che il tuo ordine è stato elaborato e spedito, riceverai un'e-mail con un numero di tracciamento e potrai tracciare il tuo ordine tramite le nostre vendite o il sito web del corriere, come preferisci.
Dovrò pagare i dazi doganali?
Il cliente è responsabile dello sdoganamento, compreso il pagamento delle relative tasse di importazione, se non diversamente specificato. Solo per alcuni prodotti, lo sdoganamento è previsto (per alcuni paesi) da MicoAes. Vi preghiamo di contattarci in merito ai vostri prodotti specifici e alla vostra posizione se desiderate maggiori informazioni.
Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?
Una volta effettuato un ordine, inizia l'elaborazione che richiede da 1 a 5 giorni lavorativi. Riceverai un'e-mail una volta spedito il tuo ordine.
Il tempo di transito varia in base a diversi fattori, inclusi i prodotti specifici ordinati e la tua posizione specifica. Se desideri conoscere il tempo di spedizione approssimativo per un particolare prodotto, contattaci e faccelo sapere, assicurandoti di includere il luogo di consegna. In alternativa puoi semplicemente tenere a mente le seguenti stime prudenti:
Il tempo di transito per i seguenti paesi sarà di circa 3-10giorni lavorativi.
- U.S.A.
Il tempo di transito per i seguenti paesi sarà di circa 5-15 giorni lavorativi.
- Australia
- Belgio
- Brasile
- Canada
- Danimarca
- Finlandia
- Francia
- Germania
- Hong Kong
- Ungheria
- Irlanda
- Italia
- Giappone
- Malaysia
- Messico
- Paesi Bassi
- Nuova Zelanda
- Norvegia
- Romania
- Singapore
- Spagna
- Svezia
- Svizzera
- Taiwan
- Tailandia
- Emirati Arabi Uniti
- Regno Unito
- Vietnam
Il tempo di transito per la maggior parte degli altri paesi sarà di circa 8-25 giorni lavorativi. Se la tua posizione non è elencata sopra, potremmo comunque essere in grado di spedire al tuo indirizzo e puoi contattarci per confermare e scoprire il tempo di spedizione approssimativo.
Ritardi nella spedizione:
Tieni presente che Micoaes non è responsabile nel caso in cui il tuo pacco non venga ricevuto entro i tempi sopra stimati, poiché potrebbero verificarsi ritardi imprevisti causati da corrieri terzi. Pertanto, non saranno previsti rimborsi in caso di ragionevole ritardo nella spedizione (per ragionevole si intende un massimo di 45 giorni dalla data dell'ordine).
Cerchiamo di superare le vostre aspettative e di consegnare senza ritardi. Grazie per la comprensione.
Pacchetti smarriti durante il trasporto o pacchi mancanti:
Mico Aes non è responsabile per spedizioni smarrite, rubate o danneggiate, qualora tali danni o smarrimenti avvengano durante il processo di spedizione gestito da corrieri terzi.
Pertanto, ti preghiamo di comprendere che non verranno effettuati rimborsi automatici nel caso in cui un pacco venga smarrito, rubato o danneggiato durante il processo di spedizione. Se hai bisogno di assistenza per presentare un reclamo al corriere in questione, inclusa la presentazione della documentazione richiesta, faremo ovviamente del nostro meglio per assisterti in questo processo.
Pacchetti reindirizzati o rifiutati e rifiuti di tariffe di importazione:
Gli ordini reindirizzati da te a un indirizzo di consegna diverso non avranno diritto ad alcun rimborso.
Gli ordini per i quali hai rifiutato la consegna (inclusa la consegna rifiutata dalle autorità doganali del tuo Paese e compreso il tuo rifiuto o negligenza nel pagare le tariffe di importazione addebitate dalle autorità doganali del tuo Paese), riceveranno un rimborso dopo che il pacco ci sarà stato restituito, meno il 40% per coprire le spese di spedizione e associate.
Tieni presente che molti pacchi richiedono una firma alla consegna per garantire una consegna sicura. Assicurati che tu o qualcuno responsabile presso il tuo indirizzo di spedizione siate disponibili a firmare per la consegna, se necessario.
Grazie per la comprensione.
Gli ordini vengono elaborati nell'ordine in cui vengono ricevuti. La produzione verrà avviata una volta confermato il pagamento. In alcuni casi è necessaria una banconota/ricevuta fiscale a conferma del pagamento per poter procedere anticipatamente con l'ordine.
Verrà inviata un'e-mail di conferma dell'ordine contenente i dettagli dell'ordine. Quando il tuo ordine verrà spedito, riceverai un'e-mail di conferma contenente il numero di tracciabilità della spedizione. Spediamo in tutto il mondo tramite corriere (DHL/UPS), trasporto aereo o marittimo. Per la spedizione aerea espressa porta a porta, i tempi di consegna sono di 3-7 giorni lavorativi. I tempi di consegna della spedizione marittima sono di 20-40 giorni lavorativi, esclusi i fine settimana e i giorni festivi.
Un tipico processo di spedizione tramite DHL/FEDEX/UPS:
Normalmente il nostro metodo di spedizione predefinito è tramite servizio di consegna aerea espressa come DHL/FEDEX/TNT/UPS. È un servizio di consegna porta a porta.
Vantaggio: è a basso costo, veloce, facile e conveniente. E puoi tracciare la spedizione online tramite il numero di tracciamento.
Il tempo di spedizione richiede da 3 a 7 giorni lavorativi a seconda della situazione reale.
Altri metodi di spedizione
Cargo aereo in tutto il mondo (consegna nella tua città)
Vantaggio: è flessibile, affidabile, conveniente per alcuni ordini di grandi dimensioni e conveniente per alcuni paesi.
Data di consegna: Normalmente è possibile ricevere la macchina entro 12 giorni lavorativi dall'ordine.
Spedizione: la merce verrà spedita dalla Compagnia Aerea. Lo consegneranno all'aeroporto della tua città. Quindi puoi riceverlo dopo aver sdoganato.
Nota: se lo desideri, possiamo anche consegnare la merce a casa tua tramite trasporto aereo.
Spedizione marittima
Vantaggio: costo più basso, adatto per ordini molto grandi. È conveniente per alcuni paesi speciali.
Data di consegna: normalmente è possibile ricevere la macchina entro 30 giorni lavorativi dall'ordine.
Spedizione: la merce verrà spedita tramite una compagnia di trasporti. Lo consegneranno al porto vicino a casa tua. Quindi puoi riceverlo dopo aver sdoganato.
Nota: normalmente non forniamo il servizio di consegna porta a porta per la spedizione marittima.
Posta aerea
Vantaggio: adatto per merci molto piccole con un peso inferiore a 1 kg. Basso costo,
Data di consegna: Normalmente è possibile ricevere la macchina entro 30 giorni dall'ordine.
Spedizione: la merce verrà spedita dalla Compagnia Aerea. È un servizio di consegna porta a porta.
Tasse e dazi
Non aggiungiamo tasse, IVA o altri costi nascosti. Ci paghi ciò che vedi sulla fattura, ad esempio Subtotale della merce + Spese di spedizione (non include i dazi). Si prega di informarsi il più possibile sulle tasse di importazione nel proprio paese prima di acquistare un articolo. In casi particolari, potrebbe essere necessario pagare i dazi all'importazione su determinate merci. Per assistenza su tutto questo, puoi contattarci per ulteriore assistenza.
Esiste un modo? possiamo evitare dazi di importazione elevati?
Per alcuni paesi la risposta è sì. Per favore contattaci direttamente per ulteriore assistenza.